信息来源:东方早报 更新时间:2010-10-04 11:14 浏览次数:5135
市工商局昨天透露,国庆长假前三日,12315热线共受理消费者申(投)诉举报268件,与去年同期的227件相比增长18%。从投诉类别看,互联网服务、通讯和视听产品等方面的投诉量分别位居前三。
市工商局称,长假前三日,共受理涉及互联网服务的消费者投诉31件。宽带运行不畅、网络游戏账号被封等问题较突出。如10月1日消费者陈某来电反映,近日他家安装的互联网宽带出现“断网”、“无法连接”等问题,且运营商的服务电话一直打不通。
编辑:辉哥