敦煌网用SNS敲开海外市场的大门

        用SNS敲开海外市场的大门，对绝大多数希翼走向海外市场的企业而言，仍然是一个带有疑问的、甚至难以触及的问题。现在，成立于2004年的敦煌网率先迈出了一步。

　　对于敦煌网而言，海外市场是一块必须占领的市场，它聚焦外贸市场上的长尾生意，通过在线平台上整合国内中小制造企业资源，同时整合结算、物流、翻译等服务，最终服务于海外中小贸易商。敦煌网的副总裁徐雷说，去年一年，他和他的团队在海外探索营销市场，面对与国内市场规律很不一样的海外市场，一直感觉不得其门而入。而在单向传播成本居高不下，以及渴望低成本地与客户交流的权衡下，徐雷开始将目光投向火热的SNS平台，它们是近乎于免费的在线CRM平台。

　　他特意留意了进驻Facebook的商家，那些在出售鞋子的网络零售商成为了他们最初的榜样，这些网络零售商非常有意思，他们将品牌、客服、销售都叠加到了Facebook上。这种做法给了徐雷很大的启发。

　　既然是面向海外市场，敦煌网迅速组建了由6名外籍员工组成的海外营销团队，这支团队很快进驻了敦煌网在北京市海淀区牡丹园总部的办公楼，有着深厚技术和营销经验的Robert是团队的负责人，基于敦煌网的买家都是新生代的网商，年龄较轻、大多热衷Facebook，他最终决定将Facebook作为买家社区的主站。今年1月份，敦煌网开始涉足Facebook。

　　为了吸引来更多的好友，敦煌网一开始采取了病毒式营销的方式。比如，通过设计赢取敦煌网价值250美元的大奖，要求买家将敦煌网推荐给自己周围的商人朋友，两天内就猛增了1000名好友。后来在两个月不到的时间，好友的数量也已经超出 3000人。这样的速度连敦煌网自己也感到吃惊。

编辑：辉哥