58同城提示：实名购票你不得不知道的六件事儿

2012年春运已经拉开了惨烈的序幕，与往年不同，今年购票将实行实名制。在回家团聚的强烈渴望下，对于新制度的理解和适应是帮助我们获得归程车票的必要条件。正所谓“得先机者得车票”，作为国内最大的生活信息平台，58同城结合多年春运的经验为大家归纳出了关于实名购票需要注意的六件事，希望可以为大家照亮归途。

一、所谓实名制，票、证、人，一个都不能少

按照铁路部门规定，在购买火车票和乘座火车时，需要凭有效身份证件，必须人、证、车票信息一致才能进站乘车，儿童不实行实名制。如果购票后，不小心丢失或忘记携带有效身份证件，可以凭车票到车站派出所指定的地点办理身份确认手续，方可进站乘车。

二、一张身份证一张票

购票证件可用原件或复印件，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。电话订票一张有效证件，一天只能订票一次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。

三、多渠道购票，巧妙利用时间差

除了火车站和代售点，今年春运还可以通过互联网(www.12306.cn)、电话(95105105)进行订票。春运期间，电话、网络订票可以提前12天，而窗口售票只能提前10天。因此，购买紧俏线路车票的旅客最好在网上或通过电话订票。

四、代购也要有证明

如果本人不能亲自购票，代买人要携带购票人的身份证原件或复印件在车站或者代售点购票；通过电话订票或者网上代购车票需输入乘车人身份证信息，需在规定时间内到火车站取票，取票的时候带上你的身份证复印件和代取人的有效证件。

五、取票时间有规定

今年铁路部门有明确规定，上午电话订票的须在当天24点前取票，下午订票的需在次日中午12点前取票；网络订票可在发车前3小时至火车站自动取票机打印车票。这里提醒大家在取票时，尽量避开购票高峰。

六、改签、退票和丢票

如果行程发生变化退票时，须本人持车票和有效身份证件到车站退票窗口退票，改签不用身份证。另外，若火车票丢失了，旅客须凭购票证件到火车站售票窗口进行身份证信息解锁，再购买一张当天的原车次车票，补票所花费的费用需旅客自己承担。

综合来看，实名制购票在缓解购票难的同时，也给购票者带来了诸多限制。对于今年春运的特殊情况，58同城专家也建议：如果买不到回家车票，拼车也是一种不错的选择。