百度蔡虎：电子商务不仅仅是网络购物

     9月16日下午消息，2010派代电子商务年会今日在北京举行，百度电子商务事业部总经理蔡虎在接受新浪科技专访时表示，电子商务涵盖的概念不仅仅是网络购物，他表示有啊生活信息服务平台将于10月正式上线。

　　以下为专访实录：

　　新浪科技崔西：不久前有啊表示要做生活服务信息，能不能给大家具体介绍一下？

　　蔡虎：我们还是把它看成整个电子商务一个环节，原因很简单，就是我们知道用户每天在百度上搜什么，我们分析这些数据的时候，大量的数据告诉我们人们生活中想消费了去搜索，其中有30%跟购物相关的，70%跟生活服务相关的。我们现在大家看电子商务，更多的是把前一个定义成购物，电子商务不是网络购物，现在才刚刚开始，有时候在网上买珠宝，但是他真正需求吗？或者他的消费需求吗？不是，真正的消费需求是他可能要结婚了，所以跟结婚相关的他可能会买珠宝。他有可能拍婚纱照，很可能找婚庆公司，这些方面要不要消费呢？他也要消费。所以对于百度或者对于我们的电子商务，我们要如何满足人们的消费需求，不是网络购物需求。这就是我们推出有啊生活的生活信息服务。它不仅仅是网络购物。

　　新浪科技：有啊生活信息服务平台什么时候可以看到呢？

　　蔡虎：现在平台研发和技术都已经差不多了，大概10月份可以让大众看到。这个平台一定是全国性的，但是我们在上线之后的几个月期间只会关注于北京或者其他我们想做的城市。

　　新浪科技：商家进来会涉及到费用吗？

　　蔡虎：没有收费，我们很重要的就是优质的生活导航，优质就是取决是不是做这个行业的资深人士，个人是上不了这个平台的。所以我们给用户提供的是放心、省心、便捷的服务，他选任何的商家都是便捷的，不用担心服务、产品有水分等等，只是让自己选择更加适合的，没有好坏，只有适合。

　　第二方面，在这个平台上我们希望帮他解决生活中的一些问题，或者需要他寻找的一些问题，很省心，便捷的，方便通过我们的技术手段，产品找到自己想要的东西。

　　第三，它是非常便捷的，我们有搜索非常大的流量优势，更重要是我们比较精准的知道用户找什么。所以这是最边界的找到他的生活所求。

　　新浪科技：能不能理解为乐酷天是做B2C，而有啊想往生活服务类转型？

　　蔡虎：乐酷天是非常清晰的，B2B2C的方式，但是未来的形式还是挺创新的，为什么我们花了几年时间研发和创新，国内没有这个平台，是没有可以借鉴的。我们也会有购物的环节，会有服务，它更像生活导航，更宏观的平台存在。只不过这个平台不再最主要的精力关注用户在上面交易，虽然可以交易，但是不关注在交易，而是在信息流的管理，关注用户需求和商家需求的对接，用户找产品、找服务，商家在营销什么，我可以卖什么，在什么地方，这是营销推广，把这些需求进行对接。

　　新浪科技：能不能描述你的用户具体怎么样实现寻找生活信息？

　　蔡虎：比如一个用户在百度上寻找婚纱摄影这种服务，或者相关的需求，到了这个平台上，他可以看到我们所争选出来一些能够提供这些服务的商家，而这些商家的数据完全是商户提供的，他可以把自己的特色服务，把自己的优势，甚至于他的套系，价值，包括服务都可以提供上去，每一家不一样。从中他可以选择这些商家，他选择之后，就是我们对商家提供的营销服务，这样的服务可以通过各种腐蚀，比如电话的方式，论坛的方式跟这个商家进行沟通。

编辑：辉哥