做用户信赖的分类信息—58同城网

互联网行业发展的最终目的是为用户服务，满足使用者的需求，使其得到满意体验，是检验一个网站发展是否成功的重要标准。作为互联网行业中的成员——分类信息网站来说，以其贴近百姓生活而受到更多关注。通过使用这些网站解决身边的问题，使得用户对分类信息有了更高要求。

作为大众生活中的最基本需求，房子一直受到大家的关注。像北京、上海、深圳等一线城市由于大量外来人口的进驻，租房、买房需求更是居高不下，同样，大量求职需求也随之存在。分类信息网站此时在人们生活中体现的价值尤为重要，它以其方便、快捷及免费服务的特点成为大家租房、求职的首选。

以分类信息网站代表——58同城来看，分类信息除提供房产、招聘频道服务外，还提供二手买卖、汽车租售、宠物票务、商家黄页等，涵盖多种生活信息。因和生活息息相关且分类清晰信息量大的优势，是大众通过网络解决生活难题的惯用“生活工具”。

在互联网渗透、普及到生活中的时候，网友使用分类信息这个“生活帮手”的时代即将开始大爆发。58同城CEO姚劲波曾表示：2011-2012年将是生活互联网的黄金期。前期互联网成功公司多是通讯工具型，信息找寻，平台应用等等，未来互联网最终会完全生活化。

得到优质的用户体验及口碑，不是靠自身宣传出来的。用户对一个网站的满意程度，会以各种形式给予肯定，这一点，从微博上网友的留言可以看出：

“58同城最给力的是，发布信息不要先注册，系统会帮助你自动注册，并短信通知信息发布的手机号码。删除信息只需要回复短信即可。超人性化。”“通过58同城招人，一定要分析一下你需要的岗位适合不适合在58招聘。其实58同城供你选择的岗位名称已经告诉你了，什么才适合。”由此可见，人性化的贴心服务更加受到用户好评。58同城的老用户对其网站的了解足以证明，用户的满意度是增加网站黏度、保持用户资源、更好提升服务的重中之重。